कई बीएसएनएल ग्राहकों को महामारी की दूसरी लहर के कारण कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है और बाद में
महामारी को नियंत्रित करने के लिए आने जाने के प्रतिबंधों, एवं चक्रवात “तौकता” से जनता बहुत व्यथित है। इस वजह से बहुत से सब्सक्राइबर की रिचार्ज न कर पाने के कारण वैद्यता समाप्त हो गयी और ऐसे सब्सक्राइबर मोबाइल सर्विसेज का लाभ नहीं उठा पा रहे। संकट की इस घड़ी में बीएसएनएल ऐसे सभी सब्सक्राइबर्स की वैलिडिटी 31 मई 2021 तक बढ़ा रहा है, और वो भी बिलकुल मुफ्त में ताकि ग्राहकों को इनकमिंग कॉल मिलती रहे। इसके अलावा इस कठिन समय अपने प्रियजनों के संपर्क में रहने में मदद करने के लिए बीएसएनएल सभी को 100 मिनट का फ्री कॉलिंग बेनिफिट भी दे रही है।
मुफ्त वैधता विस्तार ऐसे सभी ग्राहकों को प्रदान किया जाएगा जिसकी वैधता 1 अप्रैल 2021 को या उसके बाद समाप्त हो गई हो।
बीएसएनएल कम आय वाले ग्राहकों के लाभ के लिए कई किफायती लंबी अवधि के पैक भी पेश करता है।
- PV106 और PV107 जो 100 मिनट, 3GB डेटा के साथ 100 दिनों की वैधता प्रदान करते हैंऔर साथ में
बीएसएनएल ट्यून्स (पहले 60 दिनों के लिए)। - PV197 जो असीमित कॉलिंग के साथ 180 दिनों की मुख्य वैधता प्रदान करता है, 2 जीबी / दिन डेटा,१८ दिनों के
लिए १००एसएमएस/दिन, साथ में बीएसएनएल ट्यून्स और ज़िंग. - PV397 जो असीमित कॉलिंग, 2GB/दिन डेटा के साथ 365 दिनों की मुख्य वैधता प्रदान करता है,
100 एसएमएस/दिन, साथ में बीएसएनएल ट्यून्स और लोकधुन ६० दिनों के लिए
बीएसएनएल के सीएमडी प्रवीण कुमार पुरवार ने कहा, “बीएसएनएल अपनी सेवा के लिए प्रतिबद्ध है इस कठिन
अवधि के दौरान हम ग्राहकों से रिचार्ज करने के लिए"डिजिटल जाओ" का अनुरोध करते हैं। रिचार्ज के लिए कई विकल्प
उपलब्ध हैं जैसे MyBSNL मोबाइल ऐप, बीएसएनएल वेबसाइट और अन्य लोकप्रिय वॉलेट सेवाएं। बीएसएनएल
सब्सक्राइबर अपने और अपने दोस्तों और परिवार के बीएसएनएल प्रीपेड मोबाइल रिचार्ज करने के लिए MyBSNL ऐप के
साथ 4% की छूट का लाभ उठा सकते हैं। हम सभी बीएसएनएल ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि COVID दिशानिर्देशों का पालन करें और सुरक्षित रहे ।
